ISO是一個(gè)組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization,翻譯成中文就是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。又稱“經(jīng)濟(jì)聯(lián)合國”(現(xiàn)有成員國120多個(gè))。
ISO為一些國際科技組織，是世界上1具權(quán)威的國際標(biāo)準(zhǔn)制訂、修訂組織。它成立于1947年2月23日。ISO的1高權(quán)力機(jī)構(gòu)是每年一次的“全體大會(huì)”，其日常辦事機(jī)構(gòu)是中央秘書處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。
ISO宣稱它的宗旨是“發(fā)展國際標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)在全球的一致性，促進(jìn)國際貿(mào)易與科學(xué)技術(shù)的合作?！?/span>
ISO現(xiàn)有120個(gè)國家和地區(qū)成員。
ISO標(biāo)準(zhǔn)由技術(shù)委員會(huì)（TECHNICALCOMMITTEES簡稱TC）制訂。ISO共有200多個(gè)技術(shù)委員會(huì)，2200多個(gè)分技術(shù)委員會(huì)（簡稱SC）；
ISO9000是指質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，它不是指一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，而是一族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。ISO9000是由TC17（TC176指質(zhì)量管理體系技術(shù)委員會(huì)）制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)。ISO9000是ISO發(fā)布之12000多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)中暢銷、普遍的產(chǎn)品。
“認(rèn)證”一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動(dòng)。ISO/IEC指南2：1986中對“認(rèn)證”的定義是：“由可以充分信任的第三方證實(shí)某一經(jīng)鑒定的產(chǎn)品或服務(wù)符合特定標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范性文件的活動(dòng)?！?/span>
舉例來說，對第一方（供方或賣方）提供的產(chǎn)品或服務(wù)，第二方（需方或買方）無法判定其品質(zhì)是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第一方負(fù)責(zé)，又要對第二方負(fù)責(zé)，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動(dòng)就叫做“認(rèn)證”；
這就是說，第三方的認(rèn)證活動(dòng)必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權(quán)力和威信，必須獨(dú)立于第1方和第二方之外，必須與第一方和第二方?jīng)]有經(jīng)濟(jì)上的利益關(guān)系，或者有同等的利害關(guān)系，或者有維護(hù)雙方權(quán)益的義務(wù)和責(zé)任，才能獲得雙方的充分信任。
1.通過建立實(shí)施質(zhì)量管理體系，以及第三方認(rèn)證，促進(jìn)組織的管理由人治變法治；
質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)規(guī)范、實(shí)施記錄、適用的法律法規(guī)，是質(zhì)量管理體系不可缺少的法規(guī)文件，組織的每個(gè)成員都要執(zhí)行，其實(shí)施程過程即是一場法治的教育、訓(xùn)練和普及；
2.規(guī)范組織多年來與質(zhì)量管理有關(guān)的制度和現(xiàn)代管理體系，促使組織形成高效的管理模式，并經(jīng)整合，與標(biāo)準(zhǔn)要求融為一體；
3.采用“過程方法”，對質(zhì)量管理體系中多個(gè)過程及其聯(lián)系，過程組合相互作用進(jìn)行連續(xù)的監(jiān)視、控制、達(dá)到質(zhì)量管理體系的有效性；
4.質(zhì)量管理體系的基本要求，是確保影響產(chǎn)品質(zhì)量的過程活動(dòng)處于受控狀態(tài)。而所有控制的目的是減少、消除不合格，尤其是預(yù)防不合格。將“終檢驗(yàn)把關(guān)”轉(zhuǎn)移到“預(yù)防為主”的管理理念，籍以提高一次合格率，降低成本；
5.ISO9001:2015按4大過程（管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、監(jiān)測和改進(jìn)）展開，應(yīng)用PDCA方法，使質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)，即導(dǎo)致組織管理水平持續(xù)提高；
6.有利于全員參與質(zhì)量管理，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)企業(yè)目標(biāo)；
7.有利于職責(zé)和權(quán)限分配、落實(shí)，避免相互推諉；
8.為有效提高企業(yè)運(yùn)作能力、增強(qiáng)市場競爭能力提供有效方法；
9.以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)的ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)，幫助管理者系統(tǒng)建立質(zhì)量管理理論、理解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)涵，提高管理水平；
10.取得進(jìn)入市場通行證。（準(zhǔn)入證）
隨著地區(qū)化、集團(tuán)化、全球化經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場競爭是趨激烈，顧客期望越來越高。每個(gè)組織為了適應(yīng)競爭和保持良好經(jīng)濟(jì)效益，都有在努力設(shè)法提高自身競爭能力，以適應(yīng)市場競爭的需要。為了成功地領(lǐng)導(dǎo)和運(yùn)作一個(gè)組織，需要采用一種系統(tǒng)和透明的方式進(jìn)行管理，針對所有相關(guān)的需求實(shí)施并保持持續(xù)改進(jìn)其業(yè)績的管理體系，從而使企業(yè)獲得成功。
ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)總結(jié)了西方國家先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，為所有的產(chǎn)品類別、不同規(guī)模和各種類型的組織提供了一個(gè)科學(xué)的管理模式，對推動(dòng)組織的質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)其質(zhì)量目標(biāo)，提高產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意程度等方面均產(chǎn)生了積極影響。該標(biāo)準(zhǔn)自問世以來，已被全世界150多個(gè)國家和地區(qū)等同采用為國家標(biāo)準(zhǔn)，并廣泛應(yīng)用于工業(yè)，管理領(lǐng)域。如何盡快地實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理是擺在各行各業(yè)面前的一大及待解決的課題。
貫徹ISO9000標(biāo)準(zhǔn)可概括為：該說的要說到（文件符合性），說到的要做到（有效性），做到的要記錄（提供證實(shí)），尋求改進(jìn)機(jī)會(huì)（持續(xù)改進(jìn)思想）?；驓w結(jié)為“文件→實(shí)施→證實(shí)→改進(jìn)”過程。
各種組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的，一方面是向社會(huì)提供產(chǎn)品，另一方面是獲得效益，為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富。因此，本組織應(yīng)貫徹實(shí)施ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)，建立并保持有效的質(zhì)量管理體系。
決策咨詢→宣傳發(fā)動(dòng)→標(biāo)準(zhǔn)**→落實(shí)機(jī)構(gòu)→分配職能→編寫文件→試行文件→審核**→內(nèi)部審核→管理評審→申請認(rèn)證。
**iso認(rèn)證需要什么條件ISO9001認(rèn)證流程：
iso體系認(rèn)證是全國通用的，發(fā)證單位只要在認(rèn)監(jiān)委有備案，都是合法的。
一般委托咨詢公司辦理就下面5個(gè)步驟：
1.確定認(rèn)證項(xiàng)目、簽合同、付定金；
2.提交營業(yè)執(zhí)照副本、公司簡介、組織架構(gòu)圖等基本資料；
3.咨詢公司編寫認(rèn)證審核材料、提交審核申請；
4.認(rèn)證機(jī)構(gòu)現(xiàn)場審核；
5.付尾款并獲得證書。
企業(yè)基本只需要提交資料和陪同認(rèn)證單位進(jìn)行現(xiàn)場審核，其他的問題都不大。
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