近期，有許多朋友來咨詢iso9001質(zhì)量管理體系事項為了方便大家了解！小編精心收集了一些相關資料，本文就讓我們一起來聊聊iso9001質(zhì)量管理體系主要內(nèi)容！
ISO9001是國際標準化組織（ISO）總結(jié)歸納工業(yè)發(fā)達國家百年管理經(jīng)驗，融會提升制定而成的科學化、規(guī)范化、程序化的質(zhì)量管理體系國際標準。
ISO9001標準被稱為通用管理體系標準?！巴ㄓ谩币馕吨m用于任何組織，無論其規(guī)模、產(chǎn)品或服務如何。它也適用于商業(yè)企業(yè)、公共行政和政府部門。無論組織的活動范圍是什么，ISO9001標準都提供了您需要在任何部門的質(zhì)量管理體系中建立的許多基本功能的要求。該標準基于八項質(zhì)量管理原則制定。
1.全面提高組織的管理水準，與國際接軌；
2.全面提升產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)化質(zhì)量成本，提高市場競爭力；
3.滿足客戶期望，增強客戶信心，穩(wěn)定和提高產(chǎn)品/服務質(zhì)量，擴大市場份額；
4.規(guī)范內(nèi)部管理，提高運行效率和整體業(yè)績，全面提高機構的綜合素質(zhì)和整體水平。
組織申請認證須具備以下基本條件：
1.具備獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人授權的組織；
2.按照ISO9001標準的要求建立文件化的質(zhì)量管理體系；
3.已經(jīng)按照文件化的體系運行三個月以上，并在進行認證審核前按照文件的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核；
ISO9001自發(fā)布以來已經(jīng)歷近30年的發(fā)展，2015年9月新版ISO9001正式發(fā)布；
GB/T19001-2016質(zhì)量管理體系要求；
GB/T19004追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法；
GB/T19010質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南；
GB/T19012質(zhì)量管理顧客滿意組織處理投訴指南；
GB/T19013質(zhì)量管理顧客滿意組織外部爭議解決指南；
GB/Z27907質(zhì)量管理顧客滿意監(jiān)視和測量指南；
GB/T19015質(zhì)量管理體系質(zhì)量計劃指南。
ISO9001標準為企業(yè)申請認證的依據(jù)標準，在標準的適用范圍中明確本標準是適用于各行各業(yè)，且不限制企業(yè)的規(guī)模大小。目前國際上通過認證的企業(yè)涉及到國民經(jīng)濟中的各行各業(yè)。
1.申請組織具備獨立法人的營業(yè)執(zhí)照；
2.法律法規(guī)、與產(chǎn)品有關的國標或行業(yè)標準清單；
3.生產(chǎn)工藝流程圖；
4.認證范圍內(nèi)的信息（包含用途、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量、銷售）。
1.企業(yè)原有的質(zhì)量系統(tǒng)識別，診斷；
2.委派管理者代表，組成ISO9001推行機構；
3.制定目標和獎勵辦法；
4.對各層次人員進行必要的管理意識和質(zhì)量意識**；
5.ISO9001標準知識**；
6.質(zhì)量系統(tǒng)檔案編制；
7.質(zhì)量系統(tǒng)大范圍宣傳，**，發(fā)行，試用；
8.管理訓練；
9.內(nèi)部審計師的**；
10.內(nèi)部質(zhì)量體系審核多次；
11.在有審查基礎上進行管理評審；
12.質(zhì)量控制系統(tǒng)的完善與改善；
13.申請認證；
14.公司證明文件審核；
15.現(xiàn)場審核；
16.改正措施；
17.批準；
18.登記頒證；
19.完善售后服務。
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